Finger weg !!! Verantwortungslos, Unprofessionell + Schlechter ServiceWas ist passiert:Wir haben unseren Teppich zur Textilreinigung Meerbusch-Strmp gebracht.Als wir den Teppich zurck erhielten, waren Schnitte im Teppich genau an den Stellen, wo wir den Teppich mit Klebeband zusammengerollt und fixiert haben.Die Schnitte sind nicht nur irgendwelche Kratzer, sondern gehen komplett von der Unterseite zur Oberseite durch.Wir haben den Teppich zwecks Reklamation zurckgegeben und die Reinigung hat den Teppich erneut verschickt.Dauer: 3 Wochen !!Ergebnis: Ein ungenannter Gutachter (!) kommt angeblich zum Ergebnis, dass der Subunternehmer fr die Schnitte nicht verantwortlich ist.Ein Gutachten konnte natrlich nicht ausgehndigt werden.Die Reinigung lehnt fr sich selbst auch jegliche Verantwortung ab und zeigte ebenfalls nicht im geringsten ein Entgegenkommen.Es kann immer mal was passieren, aber dann steht man zu seinen Fehlern.Unsere Erwartungen waren nicht hoch. Ein Verzicht auf die Reinigungsgebhren (45,- ) oder ein kleiner Erlass (z.B. 20,- ) htten uns ja schon als Signal gereicht.Fazit:Das Euch kann mit allen Sachen passieren: Teppiche, Anzge, Hemden, Blusen Eurer Eigentum wird beschdigt und keiner will es gewesen sein.Keine Reinigung unseres Vertrauens !!
Hervorragend, schnell und kompetent. Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Katastrophe!!! Meine Frau bringt einen Rock hin und bekommt ein verfrbtes, zerstrtes Etwas zurck. Und dann bietet uns der Besitzer auch nur einen Gutschein an, als ob wir dort jemals wieder irgendetwas reinigen wrden....!! Unfassbar schlecht!! Finger weg und lieber in den nchsten Ort fahren!!
Schreckliche Erfahrung gemacht in Sachen Kundenservice!! "Knnen Sie nicht lesen", "Gucken Sie nicht so bse"... Wo gibt es denn so was?
Strümper Textilreinigung ist eine deutsche Wäsche mit Sitz in Meerbusch, Nordrhein-Westfalen. Strümper Textilreinigung befindet sich in der Xantener Str. 64, 40670 Meerbusch, Deutschland.
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